家を建てる

お客様の声

お客様よりいただいたメッセージをご紹介します。
お褒めのお言葉、改善のご要望など、貴重なご意見を数多くいただきました。
お客様のご了承の元、いただいた形のままで掲載させていただいております。

自分たちの思いの詰まった家が完成

シムラさんとは今回の新築の話より前に、マンションに住んでいる頃より駐車場をお借りしていて、その時よりとても良くして頂き、マイホームを作る時は絶対 にシムラさんにお願いしようと心に決めていました。
そして土地探しからスタートしたマイホーム作り。担当の前田さんもとてもまめに、良さそうな物件がある と情報を提供してくれ、今の土地にも出会うことができました。
そして設計士さん、工務店さん、その他いろいろな方にもとても良い人たちに恵まれ、本当に自分たちの思いの詰まったステキな家が完成しました。
シムラの社長さんの環境にやさしい家、住む人にとってもやさしい家、今住んでみてそれを日々実感してい ます。
色々お世話になった方々に感謝の一言につきます。ありがとうございました。

大変親切で責任感ある仕事ぶりに感動

お店には子供が遊べるスペースもあり、大変アットホームな感じで不動産屋という堅苦しさがなくよかったです。
また色々不安な事も気軽に相談でき、そして大変親切で責任感ある仕事ぶりに感動しました。
担当の佐渡さんありがとうございます。
社長さん他社員の方々、大変お世話になりました。
要望は一点、色々とホームページを見てよく物件を探してましたが、更新されてないようで残念でした。忙しいのでしょうがないと思いますが、もしかしたらもっとお客様が増えるかも?

とても親身に親切に対応してもらった

いろいろな事を決めるのに(外壁の色、壁紙の種類etc)とても時 間がかかってしまい、佐渡さんにはお時間かけてしまったかと思いましたが、佐渡さんはとても親身に親切に対応していただきました。
カラーサンプルは小さいので、大きな家でのイメージがなかなか難しいので、パソコンでシミュレーションみたいな事は出来ないものでしょうか?
今後も末永いお付き合いよろしくお 願いします。

担当の方が意見を引き出してくれた

今回始めから最後まで大変お世話になりました。
何かにつけ後手後手 になりシムラさんには待っていただいたり、後から注文を増やしたりとお手数をお掛けいたしました。
しかし毎回大変丁寧に接客して頂き有難く思っております。
また、どの程度お願いや注文を受けて下さるか不安だったため、ほとんど何も自分達らしさを間取りには言うことが出来なかったのですが、上手に担当の佐渡さんが意見を引き出して下さりました。
最終的には、色や間取りも大変素敵に仕上げて頂きました。
打ち合わせの店内もキッチンの展示も見やすく、子供のおもちゃや本も用意して下さり大変助かりました。
1つあるとすれば、自分たちに必要な打ち合わせリスト、大まかな予定、期日などのフローチャートやチェック リストを作成して頂けると良かったと思います。
何分初めてですので、目安があると安心できます。
また可能な予算でおさめられるリクエストの目安もあると嬉 しいです。
まだまだこれからお世話になりますが、宜しくお願い致します。

たいへん良くして頂きまして感謝です

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。また宜しくお願い致します。
たいへん良くして頂きまして感謝です。
取り急ぎのご連絡となり申し訳ありません。

問題点を解決してもらえアフターも安心

今回家を施工していただき、完成、引渡しまでいろいろとありましたが、問題点等は担当の方が解決してくれました。
この様な接客をしていただくとアフターの方も安心できます。
私達も無理も言いましたが、何なく聞いていただきありがとうございました。

納得いくまで相談に応じてくれた

“家づくり”というものに関して、事前知識も少なく、本当に自分達にできるのだろうか・・・という不安の中スタートした間取り相談。
でも話が進んでいくう ちに、担当の方ともフレンドリーにお話できるようになり、納得いくまで相談に応じてくれたのでありがたかった。
どんな質問にも丁寧に答えてくれるので、質問もどんどんしやすかった。
おかげ様で、大満足の家が完成し、本当に決めてよかったなと思える。
選べるものも幅が広かったので大変だった分、住んでみて “しっかり作ってもらえてるな”とますます実感している。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

担当者の方の接客態度も良かった

家を購入する契約をしてから、なかなか間取りが決まらなかったので すが、じっくり時間をかけていろいろ相談にも乗っていただき、満足のいく準備をすることができました。
こちらの提案にも快く聞いて下さり、家作りを楽しくできました。
工事中にも2、3日に一度は顔を出していましたが、大工さんもイヤな顔一つせず、いろいろ説明して下さったり、途中で変更したいと言った時も すぐに対応してくれました。
担当者の方の接客態度も良く、なかなかお店に顔を出す時間がとれず、FAXでのやりとりが多かったですが、まぁスムーズに行え たと思います。
引越した後の不具合にもすぐ対応してくれました。
今回、かなり満足のいく家作りが出来たので感謝しています。1つ残念なのは、玄関の壁紙が汚れていたのと、外壁についてた土のことかなぁ・・・。
これからも家のメンテナンスetcよろしくお願いします。